Support et Mise à jour

Les assurances proposées au moment de l'achat sont une garantie associée à chacun des modules qui vous donnent accès aux mises à jour de celui-ci ainsi qu'a un support technique durant une période donnée (3 mois / 12 mois).

Avec l’assurance vous bénéficiez, durant la période souscrite, de:

- L’accès à toutes les mises à jour mineures et majeures du module

- L’accès aux mises à jour de compatibilité avec toute nouvelle version du logiciel, qu’elle soit majeure (ex: PrestaShop 1.7) ou mineure (ex: PrestaShop 1.7.7).

- Les versions correctives (ex : 1.7.7.8).

- Un support illimité dès lors que la souscription est active (questions concernant l’utilisation du produit et la résolution de problèmes techniques liés au produit)

Note : l'assurance n'inclut pas les développements spécifiques, personnalisés sur demande et sur mesure pour votre boutique en ligne.

Si vous avez déjà acheté le module par le passé et que votre assurance n'est plus valable, vous pouvez nous contacter afin de bénéficier d'une remise personnalisée.

Il vous suffit de nous écrire depuis l'email utilisé lors de l'achat ainsi que nous transmettre le numéro de facture via le formulaire de contact situé dans "Plan du site > Contactez-nous".

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